В процессе разработки операционной системы Windows 7 компания Microsoft проанализировала огромное количество данных. Она решила узнать, что именно пользователи делают, и в каких функциях нуждаются, провела множество исследований и опросов. Microsoft получила отзывы от пользователей всего мира, работавших под различными версиями программного обеспечения. 

В результате многие функции Windows 7 и изменения этой операционной системы по сравнению с предыдущими версиями имеют собственную историю. Вот несколько примеров таких историй: 

  Новая функция: 
  Пользователь может располагать значки на панели задач в произвольном, наиболее удобном для него порядке. 

  Её история: 
  Исследования Microsoft показали, что многие пользователи операционной системы Windows Vista обычно открывают сразу несколько программ, а потом часть из них закрывают и сразу же открывают заново. Эти люди хотят, чтобы их используемые программы располагались на панели задач в определённом, привычном и удобном порядке. 

  Новая функция: 
  Клик правой кнопкой мышки на значке панели задач открывает список, в котором находятся важные и часто используемые функции соответствующей программы. 

  Её история: 
  Microsoft долго не хотела назначать какую-либо серьёзную задачу клику правой кнопкой на иконке панели задач, мотивируя это тем, что пользователи не найдут эту функцию. Однако в ходе исследований выяснилось, что большинство пользователей нажимает правой кнопкой на значок панели задач, чтобы выяснить, что можно сделать этим способом, и использовать имеющиеся функции. 

  Новая функция: 
  При перетаскивании одного открытого окна к левой стороне, а другого открытого окна к правой стороне экрана, эти окна становятся одинакового размера и располагаются рядом, как бы склеившись боковыми сторонами. 

  Её история: 
  Microsoft долго не могла понять, зачем пользователи столько времени занимаются изменением размеров окон и перетаскиванием их по экрану. В итоге выяснилось, что во многих случаях пользователи стараются расположить окна бок о бок для удобного просмотра и сравнения разных документов. 

  Новая функция: 
  Появление библиотек или виртуальных папок, в которых находятся ссылки на файлы, на самом деле хранящиеся в разных местах жёсткого диска или в локальной сети. 

  Её история: 
  По данным исследования Vista, пользователи склонны хранить фотографии, музыку и другие файлы в огромном количестве в куче различных папок, разбросанных по всему компьютеру, не используя для их хранения специальные папки, созданные Microsoft. 

  Новая функция: 
  При "встряхивании" открытого окна с помощью мышки все остальные окна сворачиваются на панель задач. 

  Её история: 
  Исследования показали, что люди часто открывают по 6-10 окон одновременно, которые часто мешают и отвлекают внимание. Встряхивание даёт возможность быстро свернуть все открытые окна, кроме рабочего. 

  Новая функция: 
  Переместите мышку в нижний правый угол экрана, чтобы все окна временно стали прозрачными. Если при этом нажать на мышку, то все окна будут свёрнуты. 

  Её история: 
  Здесь можно отметить, что Microsoft не сделала. Она не сделала учебник или хотя бы рекламный буклет, в котором были бы описаны функции, делающие Windows 7 удобнее, чем Vista. "Мы хотим, чтобы пользователи уверенно использовали систему," ─ сказал Сэм Моро (Sam Moreau), представитель Microsoft.